1) Cara mengajukan permintaan

  1. Kirim permintaan melalui halaman kontak atau email ke admin@literasihukum.com.
  2. Gunakan subjek Permintaan hapus akun.
  3. Sertakan informasi pada bagian di bawah agar verifikasi dapat dilakukan dengan aman.

2) Informasi yang perlu dicantumkan

  • Nama lengkap.
  • Email yang terdaftar pada akun.
  • Username atau ID pengguna, jika ada.
  • Platform yang digunakan (website dan/atau aplikasi Android).
  • Opsional: alasan singkat atau konteks tambahan.
Penting: demi keamanan, kami dapat meminta verifikasi kepemilikan akun sebelum memproses permintaan penghapusan.

3) Data yang dihapus atau dianonimkan

  • Profil akun dan akses masuk/login.
  • Data pribadi terkait yang tidak lagi diperlukan untuk menjalankan layanan.
  • Akses web/aplikasi yang melekat pada akun tersebut.

4) Data yang mungkin tetap disimpan

Beberapa data dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, akuntansi, atau arsip. Contohnya:

  • Catatan transaksi atau tagihan yang wajib disimpan untuk kepentingan administrasi.
  • Log keamanan dan audit dalam masa retensi terbatas.
  • Tulisan terbit, komentar, atau catatan editorial yang dapat dianonimkan atau tetap disimpan demi integritas publikasi.

5) Verifikasi dan penanganan

Kami meninjau permintaan penghapusan setelah verifikasi. Setelah permintaan dinyatakan valid, akses akun terkait akan dinonaktifkan dan proses penghapusan atau anonimisasi dilakukan sesuai kebijakan retensi internal kami.